750元的淘宝买床垫测甲醛含量是标准的10倍！今年3月，广西南宁市民曹女士购买床垫，发现测甲醛含量超标10倍以上。但是经销商和厂家都不认可曹女士的测甲醛结果，让她去权威甲醛检测公司机构检查。曹女士咨询了广西质检、轻工学院、疾控等部门，得到的回答都是床垫不能做测甲醛，维权陷入困境。
买家通过自己测甲醛含量超标10倍
3月中旬，曹女士在淘宝店“盛家私房”看到一款“海马开发”牌床垫。但到了晚上，曹女士发现床垫有很浓的胶水味，一家人都有不同程度的不舒服:老公脖子上长了很多小红疙瘩，头晕胸闷，而曹女士不停的打喷嚏，一岁以上的孩子不停的哭。
3月18日，曹女士向卖家反映情况后，卖家给她换了新床垫。曹女士因为担心 床垫里的气味跑出来，这次我们并没有撕掉外层塑料材料薄膜产品包装，但她仍感到床垫有股让人恶心的气味。4月1日，她租用了通过一台没有甲醛测试仪，撕开床垫的薄膜可以进行分析检测，结果，10分钟内甲醛测试仪研究显示控制房间内的测甲醛含量达到了0.56毫克/立方米。
床垫测甲醛超过10倍
根据国家产品质量检验要求，床垫的测甲醛释放量必须≤ 0.05mg/m3。曹女士再次联系卖家，对方建议她把床垫擦干一两天，胶水味就消失了。在阳台晒了一天，搬回房间的床垫甲醛测试值还是达到了0.25mg/m3。当她把床垫搬出房间时，空气中的测甲醛含量逐渐下降到标准值以下。曹女士向店家可以提出问题退货，但遭到了卖家和不同厂家的拒绝。由于对床垫文化抱有一种顾虑，一家人睡在空床板上。
商家不赞成，说自我检查错误大
四月十八日，记者来到曹小姐家。她只是把床垫外层拿下来清洗，然后把床垫搬到楼下的社区晾干。她说已经放了一个月了，胶水的味道也消失了，但胸口还是有点紧。记者将简易甲醛测试仪放入床垫棕榈三明治中，10分钟后甲醛测试仪显示值为0.43 mg/m3。
当天下午，记者前往位于南宁市大榭路的门店。销售经理秦先生表示，工商部门已经收到曹女士的回复，要求其提供营业执照等相关手续。床垫生产企业佛山市期望家具有限公司提供了编号为“SQ1509356”的国家家具产品质量监督检验中心(广东)的检验报告，报告中提到送检的床垫测甲醛释放量为0.03 mg/m3。
覃经理说，床垫生产厂家在广东顺德，他代理问题已有4年，此前未有客户可以反映过使用过程中出现一些不适。对于曹女士自检的床垫测甲醛结果，厂家表示我们不可能，因为自己国家突击检查家具测甲醛含量很严格，一批社会生产技术企业发展因此公司倒闭，他们的产品是经检测是否合格才能提高上市销售的。
经理说曹女士的处理方式也有问题。“她报告最强烈的气味是在清明节开始前，当时南宁回到南方，空气非常潮湿，顾客房间的窗户没有打开。”.关于曹女士的维权权利，秦先生和厂家的态度是女士将床垫送到质检部门检测，发现问题由他和厂家负责。
床垫测甲醛 一般甲醛检测公司机构是做不了
目前，工商部门已受理曹女士投诉。广西产品质量检测研究所轻工检测室告诉记者，对床垫测甲醛检测的实验环境提出了更高的要求，床垫需要放置在专门的实验室进行空气中测甲醛含量的检测。目前，该装置的检测条件不能满足检测要求，建议到就近的广东省产品质量检测研究院进行检测。
自治区疾控中心表示，家庭装修后地板、墙壁、家具可能含有测甲醛，单位可以做室内有毒气体含量检测，并给出处理建议。但床垫属于产品，单位检测不到单一产品散发的室内有毒气体。
750元的淘宝买床垫测甲醛含量是标准的10倍！广东企业产品服务质量进行监督管理检验技术研究院答复，曹女士可将床垫送到该单位在顺德的检测点，带上商家实现营业执照和申请人身份证复印件，8个工作日内可出结果，检测费为800元。但曹女士需要考虑后，放弃我们通过分析这一重要途径维权。
浙公网安备 33018502002127号
